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平安好车主联动抖音汽车嘉年华,打开保险营销新思路

来源:中国平安 2022-10-24 14:28:15 http://www.lavritejo.com/ 点击:

在“未来汽车城”的虚拟世界中,中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)名为「安安」的吉祥物数字藏品,成为虚拟舞台的最佳主角;来到未来汽车城中的虚拟旅客可以和「安安」合照打卡,沉浸式体验车主服务,了解有关汽车保险的一切。
这些充满科技感的体验,来自于平安产险「平安好车主第四届车主服务节」与抖音平台「抖音汽车嘉年华」合作推出的营销活动
本次“汽车+保险”的跨垂类IP合作,突破了传统保险行业营销的固定范式,用充满年轻化、科技感的虚拟线上体验,聚焦用户服务场景,打造出一场融合虚拟体验与现实消费相结合的破圈营销事件:在「抖音汽车嘉年华」的助力下,平安好车主APP实现了6亿+曝光、8万+APP下载量。
作为国内金融服务行业的标杆品牌,平安产险秉承着“专业,让生活更简单”的品牌理念,一直以用户为中心,从服务平安车主转变为服务所有车主,积极围绕车主生活、家庭生活等全场景打造覆盖车保险、车服务、车生活三大生态圈,融合“省心、省时、又省钱”的三省服务理念,为每一位车主提供一站式金融服务。
 
 
 
强强联手
用虚拟汽车世界打开保险营销新可能
1. 双IP资源爆点,助力车险App拉新“轻松起跑”
如今,许多车险用户往往在拉新环节即已流失,无法更进一步。对于车险服务方来说,吸引用户只是第一步,如何激活、挖掘用户的潜在需求才是关键。
平安好车主App积极探索跨垂类合作双IP模式,通过抖音IP与车险IP的结合,探索出一条深挖用户服务场景、延伸服务边界的路径。
「车主服务节」是「平安好车主」每年9月推出的营销IP活动,旨在通过提供加油、洗车、养车等车主服务,引导用户下载好车主app,最终实现车险等业务转化。
进行到第三年的「车主服务节」对服务主题的回归意愿更加强烈,希望借助以车主为中心的主题节日,为用户提供更加专业贴心的保险服务。但车主常常会因为固有印象,产生“不买车险=App无用”的认知,这让进行到第三季的「车主服务节」面临固有印象转化困难、拉新成本高、用户重复触达等多项难题。
为了实现破局,平安产险在本次九月车主服务节期间,更是重磅推出“三省服务 五星体验”车服务行业标准,围绕一站式服务、品质有保障、简单好操作、响应速度快、优惠福利多五个维度升级服务标准,为用户提供省心省时又省钱的一站式服务体验。
 
通过与「抖音汽车嘉年华」携手,「平安好车主」打开了拉新与业务转化的营销新思路。作为巨量引擎发起的汽车行业头部IP,「抖音汽车嘉年华」旨在打造“首个汽车虚拟世界”,结合平台全能力和多种产品组合,为汽车用户、品牌提供虚拟与现实融合碰撞的汽车营销体验。
活动期间,「抖音汽车嘉年华」通过“超级品牌日”的方式,借助定制品牌馆、虚拟世界主舞台大屏C位直播、线上会场黄金资源位、电商超品日引爆等,带动总曝光量6亿+,打破了大众对平安好车主app的“买车险才用得到”的固化印象,助力拉新活动轻松起跑。
在国民级曝光与认知转化的基础上,「抖音汽车嘉年华」还通过垂直汽车用户圈层,帮助「平安好车主」大面积触达精准的车圈用户,并借助KOL视频中的下载锚点与轻任务功能,一键导向「平安好车主」App下载,拉动App下载量超8w+。

2. 打造虚拟汽车世界,沉浸式互动激发留资下载兴趣

在达人、任务与硬广外,车险还能玩出什么新花样?「抖音汽车嘉年华」携手「平安好车主」,初次探索虚拟汽车世界,创建了“未来汽车城”的线上品牌体验馆,并围绕“人、车、场”,打造出更互动沉浸、链路完整的营销玩法。
在「抖音汽车嘉年华」为「平安好车主」定制的虚拟品牌馆中,用户不仅可以观看数字藏品虚拟舞台、与吉祥物拍照打卡,还能使用抖音仔仔沉浸式体验车主服务,感知充满“黑科技”的未来驾驶世界。
 
未来汽车城主舞台大屏直播
 
吉祥物“安安”数字藏品
 
激发起用户兴趣后,「平安好车主」还通过线上车服务权益卡券的发放,进一步提高用户深度了解车类、车险服务的意愿,引导其进行app下载、车险留咨报价。这加速了公域人群到私域人群的转化,延续了「抖音汽车嘉年华」“由虚向实”的顺滑的营销链路优势,为车险生意转化打下基础。
 
汽车保险跨垂类结合
品效营销矩阵助推IP焕新与转化
1. IP合作焕新原有IP,打造营销事件“常青树”
进行到第三届,「车主服务节」IP各项表现数据已趋于饱和,如何在保持IP热度的同时,延长和发展生命力?
「车主服务节」借势「抖音汽车嘉年华」,探索出一条跨垂类、全场景的营销矩阵:品牌号+抖音搜索超级品牌专区、挂件和话题,组合成汇聚流量的超级入口,从内容、阵地、话题各个维度,吸引用户关注。承接以上流量,轻任务、看播任务互动活动进一步激发用户关注、互动与留资。据统计,活动期间参与互动用户量近30万,品牌号粉丝拉新超10万。
双IP的跨垂类结合,让保险营销走出传统保险意向用户,在新流量、新场域的触达中,降低新用户获取成本,达成效率更高、生命周期更长的品效经营。据统计,活动期间平安好车主app下载量高于同体量品效项目26%,实现了真正的降本增效。
2. IP+KOL+UGC模式,打造“复利效应”
全场景、双IP之外,「平安好车主」还在「抖音汽车嘉年华」摸索出一条IP+KOL+UGC 内容营销的捷径:通过头部达人合作协同UGC内容共创,利用投稿任务吸纳腰尾部以及跨圈达人,进一步扩大活动传播热度与范围。
活动期间,涌现出千万级播放达人4位,百万级播放达人15位,有效达人参与450+人次,超同体量投稿与达人合作量73%,完成了传播热度的新突破。合理化的达人策略,为品牌话题贡献近4亿vv,加速了「车主服务节」用户触达、下载与转化的顺畅链路。
从跨垂类IP联合、沉浸式虚拟体验,到KOL与UGC共创,「平安好车主」与「抖音汽车嘉年华」验证了跨垂类人群破圈的可行性。
在日趋复杂的营销环境下,跨行业、跨IP合作将成为品效提升的有效突围方式。巨量引擎将进一步整合汽车资源,迎合联动营销趋势,帮助更广泛行业探索跨垂类营销新可能。
 
 
转载自平安产险微信公众号
https://mp.weixin.qq.com/s/YMugHySaMZ007ozZHCk9gg
消息来源:平安产险辽宁分公司

校对:田畅
监制:韩冰洁

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